ネット上の紛争へAI活用 政府、企業負担緩和へ方針 （日本経済新聞）

法務省は通信販売などのインターネット上の紛争を解決する「オンライン紛争解決手続き」（ODR）の基本方針をまとめた。5年後をめどに人工知能（AI）を使って解決をしやすくするシステム導入を実証する。調停にかける時間や費用を圧縮し企業や消費者の負担軽減をめざす。ODRは裁判をせず調停人の仲介の…