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第3回「あなたがお客様に約束できること」 経営理念に紐付けた戦略、戦術作り 私がリフォーム会社を立ち上げた時、経営者として最初に取り組んだ大きな仕事は”経営理念作り”でした。これからどんなリフォーム会社を築き上げて行くのかワクワクしながら経営理念を作ったことを覚えています。 経営理念と…