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新しい顧客体験提供、リアルとデジタルの次世代店舗 埼玉りそな銀行日進支店(石川敦子支店長=行員13人)は、デジタルトランスフォーメーションを活用した少人数運営体制を構築する。タブレット端末や本部オペレーターとつながるテレビ会議窓口など、同行が展開する次世代店舗運営体制の導入と、それ…