株式会社ユーザーローカルは15日、株式会社竹中工務店が、AIを活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を導入したと発表した。竹中工務店はこれによって、社内の問い合わせ対応業務の属人化を解消し、対応品質の向上を図るという。 8000名規模の社員を抱える竹中工務店では、以前から、問…
株式会社ユーザーローカルは15日、株式会社竹中工務店が、AIを活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を導入したと発表した。竹中工務店はこれによって、社内の問い合わせ対応業務の属人化を解消し、対応品質の向上を図るという。 8000名規模の社員を抱える竹中工務店では、以前から、問…