通信キャリアのカスタマーサポートセンターに対して期待すること 近年、オンライン手続き専用プランが各社から開始されたり、コロナ禍で店舗への来店に人数制限がかかったりと、携帯ショップに行く機会が以前より減ったのではないか。実際、NTTドコモがドコモショップを年間約100店閉鎖する方針、とい…
通信キャリアのカスタマーサポートセンターに対して期待すること 近年、オンライン手続き専用プランが各社から開始されたり、コロナ禍で店舗への来店に人数制限がかかったりと、携帯ショップに行く機会が以前より減ったのではないか。実際、NTTドコモがドコモショップを年間約100店閉鎖する方針、とい…