Besser, aber noch nicht gut genug: Die Verständlichkeit der jährlichen Kundeninfos über den Wert ihrer Lebensversicherung lässt einer Studie zufolge in Teilen immer noch zu wünschen übrig. Zwar haben die meisten Lebensversicherer die seit Juli 2018 geltenden Vorschriften umgesetzt und liefern in ihren Kunden-Schreiben inzwischen die vorgeschriebenen Informationen, wie aus einer Auswertung von Policen Direkt hervorgeht. «Der Umfang der Dokumente ist inzwischen überwiegend völlig ausreichend», erläuterte Henning Kühl, Chef-Versicherungsmathematiker von Policen Direkt. «Allerdings sollten die erf…