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「買ったばかりのころは調子よく動いていたのに、最近はブルースクリーン（エラー画面）が出て止まることが増えた」。パソコンを長年使ううち、そんな経験をしたことがあるユーザーは少なくないのではないだろうか。そのほかにも「何もしていないのに動作が不安定になった」「Windows Updateが失敗する…