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全4188文字 PR D2C(ダイレクト・ツー・コンシューマー)を採用する際のビジネス設計を引き続き解説する。4段階中の3段階目では「徹底的に顧客視点に立つ」ビジネススキームを考え抜く。最終段階では正しく顧客ニーズを拾い上げてサービスを改善する仕組みをつくろう。 D2C(ダイレクト・ツー・コンシ…