別のOlaS1Proが危険なほどリバースモードになります：これが何が起こったのかです

オラカスタマーケアは問題を解決できません

私のEスクーターの夢は非常に短命でした：

使用済み @OlaElectric 一週間のスクーター。 そんなある日、道の真ん中に無計画に駐車していた車がありました。 スクーターを引き戻すと、リバースモードがアクティブになりました。さらに加速すると、逆方向（1 / n）になりました。

—エージェントピーンヤ（@Themangofellow） 2022年4月5日

名前で行くTwitterユーザー エージェントピーンヤ サイトに、 ツイート 彼は1週間オラ電動スクーターを使用したこと。 ある日、道路の真ん中に車が無造作に駐車されていたため、彼はスクーターを引き戻しました。 ユーザーがスクーターを引き戻したため、誤ってリバースモードがアクティブになりました。 彼がそれを加速したとき、スクーターは自動的に逆方向に進みました。

使用者は、EVだけでなく体にも多少の傷があったことを明かしましたが、幹線道路は混雑していなかったため、幸運にも重傷を負わずに逃げることができました。 しかし、彼はオラエレクトリックの道端での援助に電話して2時間待つように言ったので、彼の試練はそこで終わらないと主張します。 彼はどうやら48時間応答がありませんでした。

2日後、オラはEVを収集しましたが、1週間後に、明らかに手つかずのまま返却しました。 ユーザーは再び不満を言い、その後オラは新しいスクーターを配達すると言ったが、元のスクーターを再び取り戻した。 同社は後に問題を解決したと主張したが、ユーザーはスクーターを再び使用する勇気がなかったと言ったので、親戚に売った。

ユーザーは後でTwitterに更新を投稿し、Ola Electricの地域サービス責任者が彼に連絡を取り、問題を認識し、すべての顧客に対して修正されたことを確認しました。

これらの問題はすべて、OlaCEOのBhavishAggarwalが先月、インドのOlaS1Proの価格が次の購入期間から引き上げられると発表した後に発生します。