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2022年2月25日、JR西日本はAI券売機の実証実験を行う、そんなプレスリリースを発表した。 場所は、京都駅西口のみどりの窓口内に設置された券売機だという。 JR西日本は、なぜこのようなAI券売機という先進的な取り組みを開始しているのだろうか。その理由と、AI券売機とはどのようなものなのか、どの…