NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は7日、現在提供中のコンタクトセンター向けソリューション「MatchContactSolution」において、エージェント機能を刷新した新版「同 Version5.2」を提供開始すると発表した。 MatchContactSolutionは、NTT研究所で培った言語処理技術を日本語処理に利…
NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は7日、現在提供中のコンタクトセンター向けソリューション「MatchContactSolution」において、エージェント機能を刷新した新版「同 Version5.2」を提供開始すると発表した。 MatchContactSolutionは、NTT研究所で培った言語処理技術を日本語処理に利…