メンバーの「やる気を出す目標、やる気を奪う目標」の決定的差 – 強固なチームを作る「チームパフォーマンスの科学」

メンバーから主体的な行動を引き出すには、主体的行動の発揮に影響する心理的要因をいかに高めるかが重要です。心理的要因は、①目標共有、②心理的安全性、③チームへの愛着、④メンバー信頼、⑤チャレンジ精神、⑥仕事のやりがい、⑦プロセス重視、⑧顧客重視、⑨チーム貢献への自信の9つ。ここでは、心理的要因を高めるマネジメントを実践するには、どうすればよいのでしょうか？　本稿では特に、チームマネジメントの根底をなす必須要因とも言うべき「①目的共有」を中心に解説します。