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お客に愛される商品やサービスをつくるには「誰に、何を売るか」を絞り込むことが重要です。そのときに役立つ手法が「STP分析」です。STP分析を活用するときのポイントや注意点などを、著書『事業計画書の作り方100の法則』(日本能率協会マネジメントセンター)で解説します。