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[沖縄 稼ぐ力 生産性向上の現場](2) 「顧客接点を強化していく」。沖縄ヤマト運輸(糸満市)の赤嶺真一社長(52)は、デジタルトランスフォーメーション(DX)で業務削減を進める理由をそう社員に説明する。作業量を減らす代わりに顧客と接する時間を増やす。