三井住友信託銀行がカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）ソリューション「Qualtrics Customer XM」（以下、Customer XM）を導入した。クアルトリクスが2022年2月24日に発表した。Customer XMの活用によって、顧客ニーズのタイムリーな把握と個々の顧客に最適なサービスの提供を目指す。 三井住友信託…
三井住友信託銀行がカスタマーエクスペリエンス管理（CXM）ソリューション「Qualtrics Customer XM」（以下、Customer XM）を導入した。クアルトリクスが2022年2月24日に発表した。Customer XMの活用によって、顧客ニーズのタイムリーな把握と個々の顧客に最適なサービスの提供を目指す。 三井住友信託…