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この記事は日経ビジネス電子版に『ファン経営で勝つ（2）（3）（5）（7）』（1月24日～26日）として配信した記事を再編集して雑誌『日経ビジネス』1月31日号に掲載するものです。 インターネット産業での競争は年々激しくなり、生き残りをかけて各社がしのぎを削る。調査では、ネット編として4分野のNP…