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ゼブラ・テクノロジーズ・ジャパンは2022年2月24日、「小売業界のテクノロジー改革に関するグローバル調査」の結果を発表した。同調査からは、買い物客と小売業者の間で「満足度」や「信頼度」に対する認識に大きなギャップがあることが浮き彫りになっている。同社社長の古川正知氏は「買い物客と小売…