ビジネスにつながるCDP活用ノウハウ 第3回 “CDP“活用の3STEP（STEP3 パーソナライズ） （マイナビ）

CDPを活用するための3STEP CDPを活用するために必要なことは次の3Stepで行う。 1.データ収集と結合 2.データ活用 3.パーソナライズ CDP活用の3STEP 今回はSTEP3のパーソナライズについて解説する。 パーソナライズはなぜ必要か？ 結論から言うと、カスタマーエクスペリエンスの向上だ。 マッキンゼーの…