顧客体験プラットフォーム「KARTE」と 電話自動応答サービス「IVRy」が連携 （ASCII.jp）

プレイドとIVRyは2月22日、両社が提供する「KARTE」と「IVRy（アイブリー）」のプロダクト連携を開始した。 KARTEは、ウェブサイトやアプリの利用者の行動をリアルタイムに解析してひとりひとり可視化し、顧客にあわせたコミュニケーションをワンストップで実現するCX（顧客体験）プラットフォーム。 I…