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資料の紹介 1日平均約755万人を運ぶ東京メトロ。巨大な鉄道ネットワークを支えるコミュニケーションの中心は長い間、紙や電話、FAXといったアナログなツールだった。しかし、スマートフォンの携行などICT化を推進する一環で、2021年1月からビジネスチャットの活用を開始。そのメリットは大きく、すでに…