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電話やメールで顧客対応をするコンタクトセンターを運営する。主に企業から業務を受託しており、自社開発したクラウド型の電話交換機の活用で従来の方式よりコストを抑制できるのが強み。人工知能（AI）による質問対応補助など先端技術の駆使も特徴で、生産性の向上に努めている。オペレーターの在宅勤…