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あなたが利用していたサービスで「個人情報の漏洩」が起きたとして、謝罪の際に「何円相当のおわびを受けとれば気持ちが静まる」と思いますか。株式会社クオカードの調査によると、許せる金額は「5000円相当」であるのに対し、実際に消費者が受け取ったお詫びの品は「500円相当」だったといい、企業の…