もっと詳しく

あいおいニッセイ同和損害保険とSCSKは人間のような自然な対話ができるチャットボット（自動応答システム）を実現する人工知能（AI）の実証実験を米シリコンバレーで始めたと発表した。日本生命保険や三菱UFJ銀行も参加している。チャットボットの導入で窓口などでの業務削減を進め、顧客との円滑な意…