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ある一人の顧客が生涯を通じて企業にもたらす価値を「LTV(ライフタイムバリュー)」と呼ぶ。このLTVの最大化を目指し、積極的なデータ活用を進めているのがイオングループである。 総合スーパー事業のほか、リテール、ファイナンス、ディベロッパーなど多角的に事業を展開し、年間売上高8兆5,000億円…