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情報通信技術（ICT）を活用し、介護施設・事業所の業務を効率化する取り組みに注目が集まっている。スタッフへの連絡を円滑にしたり、ペーパーレス化を実現したりして無駄な時間とコストを省き、良好な職場環境をつくるのが狙いだ。 「スタッフのレスポンスが格段に早くなった。導入は正解でした」。堺…