音声解析AI電話「MiiTel」、会話のポジティブ・ネガティブな感情をAIで可視化する機能 （ASCII.jp）

音声解析AI電話「MiiTel」に音声感情認識機能を追加 RevComm（レブコム）は2月9日、音声解析AI電話「MiiTel」に音声感情認識機能を追加した。音声感情認識機能により、話し手のポジティブ、ネガティブな感情が可視化され、会話の当事者以外でもクレームなどに気づけるようになるという。 MiiTelは、電…