RevCommは2月9日、音声解析AI電話「MiiTel」に、音声感情認識機能を追加したと発表した。話し手のポジティブ、ネガティブな感情を可視化し、会話の当事者以外でもクレームなどに気付けるようになる。 発話音声の音声特徴と音声認識器により得られる単語や単語信頼度を入力とし、DNN（Deep Neural Netwo…
RevCommは2月9日、音声解析AI電話「MiiTel」に、音声感情認識機能を追加したと発表した。話し手のポジティブ、ネガティブな感情を可視化し、会話の当事者以外でもクレームなどに気付けるようになる。 発話音声の音声特徴と音声認識器により得られる単語や単語信頼度を入力とし、DNN（Deep Neural Netwo…