ピープルファーストの経営が社員の意識を変え、顧客の心を動かす – DHBR最新号から （ハーバード・ビジネス・レビュー）

PHOTOGRAPHY: Aiko Suzuki 資生堂の魚谷雅彦氏は2014年に社長に就任し、2017年12月期に初めて売上高1兆円を突破。2019年12月期には、過去最高益を実現した。2020年以降は新型コロナウイルス感染症の影響を大きく受けたものの、構造改革を実施して業績を大幅に回復させている。この原動力になったのが、…