うっかり契約更新・料金支払い。期限に気づかず自動更新、経験「あり」4割 （EconomicNews）

LegalForceが「契約書管理に関する実態調査」。契約内容「全て把握している」13.5％。解約期限に気づかず自動更新されていた「経験あり」38.3％。うち66％が料金を支払い続けた。 みずほ銀行のシステムトラブルが相次いでいるが、その原因はシステム構築の経緯から来るシステムのブラックボックス化の…