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コロナ禍において、ホテルスタッフとの接触を最小限にすることで少しでも安心して利用できる宿泊施設が増えている。 これまでは、チェックイン時にスタッフから詳しく案内してもらうことが常識で、それがホテルのホスピタリティーの見せどころでもあった。だが今は最新のIT技術を駆使し、自動チェック…