「現在の職場を親しい知人や友人にどれくらい薦めたいですか」。従業員にこう質問し、会社への愛着度合いを測る「従業員推奨度(eNPS)」という指標がある。お薦めのブランドを消費者に聞く「NPS(顧客推奨度)」を応用したものだ。調査や分析を手掛けるEmotion Tech(エモーションテック、東京・千代…
「現在の職場を親しい知人や友人にどれくらい薦めたいですか」。従業員にこう質問し、会社への愛着度合いを測る「従業員推奨度(eNPS)」という指標がある。お薦めのブランドを消費者に聞く「NPS(顧客推奨度)」を応用したものだ。調査や分析を手掛けるEmotion Tech(エモーションテック、東京・千代…