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日本ケンタッキー・フライド・チキンは、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」を採用した。 同社ではアプリ内のメッセージやメール、Webブラウザ内のメッセージなど、複数チャネルにおよぶユーザーデータの分析負荷軽減と、顧客のステータスに応じたコンテンツの提供を目的にBrazeを導…