全3582文字 PR オリックス生命保険は新しいコンタクトセンターシステムを稼働させた。顧客応対時の電話保留や後処理の時間を稼働後4カ月で4割減らせた。UXを重視した画面の開発やデータ入力の簡素化で成果を得た。 オリックス生命保険の本社受付。本社は2021年10月に移転した（写真提供：オリックス生…
全3582文字 PR オリックス生命保険は新しいコンタクトセンターシステムを稼働させた。顧客応対時の電話保留や後処理の時間を稼働後4カ月で4割減らせた。UXを重視した画面の開発やデータ入力の簡素化で成果を得た。 オリックス生命保険の本社受付。本社は2021年10月に移転した（写真提供：オリックス生…