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HBR Staff/Fotograf〓a de eLuVe/Peter Finch/Getty Images 職場で泣いてしまった経験がないだろうか。不安や不満を感じたり、仕事に情熱を注いだりしているからこそ、相手から思いも寄らぬ言葉を投げかけられると感情が爆発し、涙が流れる。そして涙が止まれば、感情的な対応をした自分を恥ずかしく思…