企業などの不当行為に消費者が泣き寝入りすることを防ぐ、さらには企業が不当な行為に走ること自体を抑止する――。2016年10月に導入された消費者裁判手続き特例法に期待された役割だ。この制度は日本版クラスアクション（集団訴訟）とも呼ばれ、被害をうけた消費者が代表者をまとめ役として集団で訴訟…
企業などの不当行為に消費者が泣き寝入りすることを防ぐ、さらには企業が不当な行為に走ること自体を抑止する――。2016年10月に導入された消費者裁判手続き特例法に期待された役割だ。この制度は日本版クラスアクション（集団訴訟）とも呼ばれ、被害をうけた消費者が代表者をまとめ役として集団で訴訟…