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Marko Geber / Getty Images 現在のビジネス環境では、顧客に単に成果物を提供するだけでは十分ではなく、長続きする関係を作るため必要なあらゆることを行う必要がある。 多くの事業主は、過去2年の厳しい時期を切り抜ける中で顧客があなたからサービスや商品だけでなく、助言や友情を求めていること…